culturen kleuren de business

Ter afsluiting van de workshops die ik heb gevolgd deze afgelopen periode gaat deze over culturen en zakendoen. Het grappige is dat dit onderwerp niet alleen voor zakendoen te gebruiken is. Het komt meerdere keren terug en is een goed tool om bepaalde reactie vanuit cultureel oogpunt beter te kunnen begrijpen.

Ik heb een extra workshop bij Bidnetwork gevolgd over business cultures. Danaë Huijser heeft namens culture & management consulting (www.cmc-eu.com) het onderwerp praktisch belicht. Simpele vragen maken je bewust van jou visie op andere cultures en voorbeelden verduidelijken hoe andere culturen de Nederlanders zien. 

Door CMC (culture & management consulting) wordt regelmatig onderzoek gedaan onder multinationals wereldwijd. Resultaten worden verwerkt in scores. In het model of freedom worden de scores van de culturen in kaart gebracht. Nederland is taak georiënteerd, individueel, competitief en Nederlanders zijn en direct. Dit laatste komt niet altijd goed over bij andere culturen die anders zijn. Kortom, met deze wetenschap kun je meer bewust worden van je eigen houding en gedachten ten aanzien van resultaten behalen als je met mensen en organisaties in het buitenland zaken doet. Het is geen kwestie van aanpassen maar aanvullen, en dat verrijkt je. 

meer uitleg over model-of-freedom

Voor het zaken doen met culturen in west Africa moet je rekening houden met de community kant. Het is belangrijk om te informeren naar het wel en wee van je zaken partner en zijn familie. Het geven van kleine cadeau's is ook een geste van goodwill. Contracten hebben waarde bij notabelen, maar moromoro heeft ook contact met vrouwen die analfabeet zijn. Een contract heeft daar weinig waarde. Afspraken maken en zaken regelen gaan meestal niet in een keer. Zo heb ik zelf vaker ervaren dat het pas na drie keer terugkomen lukte om toestemming te krijgen om foto's in het IFAN museum te maken. De eerste keer is vaak een kennismaking, dan volgt nog een afspraak waarin je het nog eens in detail uitlegt en gelijk kennismaakt met de familie of het bedrijf. Dan pas kan je een werkafspraak maken. Geduld is een schone zaak.